Il Comune di Episcopia rende noto ai Cittadini che è stata adottata la Carta della Qualità del Servizio di Gestione Integrata dei Rifiuti Urbani, documento fondamentale volto a garantire trasparenza, efficienza e miglioramento continuo dei servizi pubblici.

La Carta rappresenta uno strumento attraverso il quale l’Amministrazione comunale definisce gli standard qualitativi del servizio e rafforza il rapporto con l’utenza, assicurando chiarezza nelle procedure, nei tempi e nelle modalità di erogazione.

Il servizio di gestione dei rifiuti urbani, organizzato direttamente dal Comune, comprende attività di raccolta, trasporto, smaltimento e spazzamento delle strade, con particolare attenzione alla raccolta differenziata e alla tutela ambientale.

L’obiettivo è quello di garantire un servizio continuo, regolare ed efficiente, nel rispetto dei principi di uguaglianza, imparzialità e partecipazione dei Cittadini.

L’Amministrazione informa inoltre che è attivo un sistema di assistenza agli utenti attraverso l’ufficio tributi comunale, disponibile per informazioni, richieste, segnalazioni e reclami, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio e rispondere alle esigenze della cittadinanza.

Il Comune invita tutti i Cittadini a collaborare attivamente, adottando comportamenti corretti nella gestione dei rifiuti, contribuendo così alla salvaguardia dell’ambiente e al miglioramento della qualità della vita dell’intera comunità.


Per ulteriori informazioni si rinvia a quanto in allegato.